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Vous avez des questions sur nos feuilles de lessive durables ? Nous sommes là pour vous aider !
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Temps de réponse
Nous répondons généralement dans les 24 heures à votre message. Pour les questions urgentes, vous pouvez aussi nous contacter via Instagram.
Questions Fréquemment Posées (FAQ)
À quelle vitesse ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes passées en semaine avant 16h00 sont expédiées le jour même. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre colis sera en route. La livraison aux Pays-Bas et en Belgique prend généralement 1-2 jours ouvrables après l'expédition.
Comment fonctionne l'abonnement Bibi ?
Avec un abonnement, vous recevez automatiquement vos feuilles de lessive préférées à l'intervalle que vous choisissez. Vous pouvez toujours suspendre, modifier ou annuler votre abonnement via votre compte.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment. Il n'y a pas de coûts cachés ou d'obligations.
Les feuilles de lessive Bibi sont-elles vraiment durables ?
Absolument ! Nos feuilles de lessive sont entièrement sans plastique, biodégradables et permettent d'économiser jusqu'à 3 kg de plastique par an par ménage.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact, par e-mail à hello@bibivie.com ou via Instagram @simplywithbibi. Nous répondons généralement dans les 24 heures.