Politique de Confidentialité

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons des données personnelles telles que nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone et détails de paiement lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez.

À quoi utilisons-nous ces données ?

• Traitement et livraison de votre commande
• Création et gestion de votre compte
• Service client et communication
• Newsletters (uniquement après consentement explicite)
• Obligations légales

Cookies & suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner notre site web, analyser l'utilisation et améliorer le marketing. Vous pouvez toujours ajuster vos préférences de cookies.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte ou l'utilisation non autorisée. Pensez au SSL, aux serveurs sécurisés et au contrôle d'accès.

Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos données avec des tiers que si c'est nécessaire pour nos services (comme les services de livraison, les fournisseurs de paiement) ou si nous y sommes légalement obligés. Nous concluons des accords de traitement avec ces parties.

Période de conservation

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour le but pour lequel elles ont été collectées ou légalement requis. À des fins fiscales, nous conservons les données de commande pendant 7 ans.

Vos droits

• Accès, correction ou suppression de vos données
• Opposition à l'utilisation de vos données
• Retrait du consentement
• Droit à la portabilité des données

Pour toutes ces demandes, contactez-nous via hello@bibivie.com.

Plaintes

Avez-vous une plainte concernant le traitement de vos données personnelles ? Contactez-nous, ou déposez une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données.